Política de Garantías

- Sin necesidad de registro online, la factura o prueba de compra es lo único que necesita.
- En los productos LED no hay limitación de horas de encendido por año.
- Las luminarias con fuentes de luz tradicionales cuentan con 2 años de garantía.

 

LUMINARIAS

 

1. La garantía para productos LED cubre fallos causados por defectos comprobables en los materiales y fabricación que excedan la tasa nominal de fallos. 

2. El plazo máximo de garantía es de 5 años, estableciendo 1 año de garantía por cada 10.000 horas de vida útil prevista en los productos LED.

3. El flujo luminoso y rendimiento están sujetos a una tolerancia de ±10%.

 

1 año de garantía por cada 10.000 horas de vida, hasta un máximo de 5 años.

 

 

Detalles

El resumen que aparece en esta pantalla es sólo para información general. Se aplicarán los Términos y Condiciones de Venta. Para información más detallada sobre las condiciones de la Garantía, exclusiones, etc, por favor vea nuestro Documento de Luminarias.

 

LÁMPARAS

 

FEILO SYLVANIA suministra lámparas LED de Sylvania en aplicaciones profesionales tal como se indica en la tabla siguiente (los “Producto(s)”).

FEILO SYLVANIA garantiza que todos los Productos estarán libres de defectos en cuanto al material y la fabricación durante el periodo de garantía.

 Esta política de garantía solamente se aplica a la parte que adquiere directamente los Productos a FEILO SYLVANIA (el “Comprador”) en sus países de venta en Europa y Emiratos Árabes Unidos.

Esta política de Garantía incluye las condiciones generales por las que FEILO SYLVANIA, como proveedor de soluciones de iluminación profesional, se compromete a sustituir los Productos defectuosos durante el periodo de garantía. A los efectos de esta Garantía, se considerará que un Producto es defectuoso cuando:

– presenta defectos de material y fabricación;o
– el flujo luminoso del Producto disminuye por debajo del 70% (basándose en condiciones de pruebas estándar) del flujo luminoso que se indica en el envase.

El periodo de garantía empieza a partir de la fecha de la factura y corresponde al periodo en años o las horas de funcionamiento, lo que ocurra primero, de acuerdo con la siguiente tabla:

Garantía de lámparas LED 


 

Detalles

El resumen que aparece en esta pantalla es sólo para información general. Se aplicarán los Términos y Condiciones de Venta. Para información más detallada sobre las condiciones de la Garantía, exclusiones, etc, por favor vea nuestro Documento de Lámparas LED.